Leur durée varie selon le type. (Basée sur une utilisation de 10 heures par jour)
- Pour une pile 10 : la durée est de 8 à 10 jours.
- Pour une pile 312 : la durée est de 10 à 15 jours.
- Pour une pile 13 : la durée est de 15 à 20 jours.
- Pour une pile 675 : la durée est de 20 à 30 jours.
Quels sont les types de piles ?
Il existe 4 types de pile :
- Les piles 10 : pour les intras, les mini contours ainsi que les appareils a écouteur déporté.
- Les piles 312 : pour les intras et certains micro contours.
- Les piles 13 : pour les contours.
- Les piles 675 : pour les contours surpuissants.
Sont-elles rechargeables ?
Les piles zinc-air ne sont pas rechargeables cependant il existe des petits accumulateurs
fonctionnant uniquement avec certains modèles d'appareils.
Où dois-je les jeter ?
Ne pas les jeter à la poubelle. Rapportez nous vos piles usagées,
nous nous chargeront de les déposer dans un bac pour le recyclage.
Les remboursements sécurité sociale et mutuelle
Ai-je droit à un remboursement de la sécurité sociale pour mon aide auditive ?
Oui. Vous avez droit à un remboursement sur la base de 199.71€ par appareil.
La sécurité sociale vous rembourse 60% de la base et votre mutuelle fait
le complément des 40% restant ou davantage en fonction de votre échelon de cotisation.
Ai-je droit à un remboursement de ma mutuelle ?
Pour les remboursements complémentaires, il convient de vous renseigner auprès de votre mutuelle
car ils sont fonction de l'option que vous avez choisie et pour laquelle vous cotisez.
Ai-je droit à un remboursement de la sécurité sociale pour l'entretien ?
Oui. Tous les ans à la date anniversaire de votre appareillage,
vous avez droit à un remboursement forfaitaire sur la base de 36.59€ par appareil.
Ai-je droit à d'autres types d'aides ou de remboursements ?
oui
- Aide extra légale : aide supplémentaire de la sécurité sociale qui nécessite de n'être ni propriétaire ni imposable.
- CMU : aide de la sécurité sociale sous certaines conditions avec un remboursement de 100% pour un appareil et 50% sur le 2ème appareil.
- MDPH, Agefiph : organismes reconnaissant administrativement le handicap et calculant une aide pour les salariés selon le secteur d'activité.
Les appareils
Existe t'il des assurances pour mon appareil ?
Oui, il existe des assurances spécifiques qui couvrent le vol, la casse, la perte...
Mais renseignez vous auprès de votre assurance habitation avant. Attention aux conditions d'exclusions, au coût pratiqué, à la vétusté...
Les appareils sont ils garantis ?
Oui. 4 ans, les embouts 3 mois et les coques des intra-conduits 6 mois.
Que dois-je faire pour entretenir mon aide auditive ?
Tous les soirs, essuyez votre embout ou la coque avec du sopalin, à sec.
Avec une petite brosse, brosser vers le bas.
1 fois par semaine, utilisez une lingette bactéricide, fongicide et virucide.
Nettoyer l'aération à l'aide d'une mèche de sopalin.
Tous les 6 mois, venez faire une visite de contrôle de l'appareil et de votre audition.
Nous effectuerons un nettoyage de votre appareil ainsi qu’une vérification de son bon fonctionnement.
Quel type d'appareil me convient ?
Pour déterminer le type d'appareil qu'il vous faut,
il est nécessaire de venir faire des examens complémentaires à ceux du médecin ORL
car le choix de l'appareil dépend de votre surdité, de l'anatomie, de votre mode de vie, de l'ancienneté de la déficience...
Vous pouvez consultez la page Les aides auditives pour découvrir les types d'appareils existants.
Un ou deux appareils ?
Comme pour le choix du type d'appareil, il est nécessaire de venir faire des examens complémentaires
à ceux du médecin ORL pour pouvoir déterminer s'il vous faut un ou deux appareils.
Cela dépendra aussi de votre capacité d'analyse dans le bruit, de l'écart entre les deux oreilles et de votre gène auditive.
Combien de temps dois-je le porter chaque jour ?
Pour une bonne rééducation auditive, il convient de le porter au minimum 4 heures par jour.
Plus vous le porterez et plus votre analyse auditive s'affinera.
Quel est le suivi après l'adaptation ?
Après l'adaptation, il est conseillé de prendre rendez-vous tous les 6 mois afin d'effectuer un contrôle de votre audition,
un affinage des réglages de votre appareillage si nécessaire, ainsi qu'un nettoyage de votre aide auditive et
une vérification de la puissance acoustique délivrée.
En cas de problème
Mon appareil ne produit aucun son. Que dois-je faire ?
- Vérifiez que votre appareil soit bien allumé.
- Vérifiez qu'il y a bien une pile dans votre appareil ou qu'elle n'est pas usée, changez-la le cas échéant.
- Vérifiez que votre embout ou votre appareil ne soit pas bouché. Dans ce cas effectuez un nettoyage de votre prothèse auditive.
- Si votre appareil ne fonctionne toujours pas, contactez-nous.
Mon appareil siffle. Que dois-je faire ?
- Vérifiez que vous avez bien mis votre appareil.
- Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter.
J'ai cassé mon appareil, mon appareil a pris l'eau... Que dois-je faire ?
Contactez-nous. Nous réalisons la plupart des réparations sur place, dans notre atelier,
en nous efforçant de vous en priver le moins possible (environ 3 jours).
Nous pouvons également vous dépanner avec une aide auditive de prêt.
